December 12, 2019
Change is always around the corner Natura – și inclusiv natura umană – este într-o constantă căutare a unui echilibru între staus quo și schimbare, între […]
April 3, 2019
De ce pleacă angajații? Un studiu Gallup arată că este vorba despre unul dintre aceste 6 motive Potrivit Gallup, managerii reprezintă 75% dintre motivele pentru care […]
December 13, 2018
4 sfaturi legate de People Management, atunci când te confrunți cu incertitudinea și schimbarea Nu este un secret faptul că People Management reprezintă probabil […]
December 11, 2018
Ce înseamnă People Management? Vă prezentăm câteva thread-uri pe acest subiect, de la specialiști în management: Great Manager Institute People Management este practica de […]
December 6, 2018
Secretul unui customer service remarcabil Dezvoltarea și scalarea sunt, în mod obișnuit, inamicul customer service-ului eficient – mai puțin în cazul acesta Unele dintre […]
December 4, 2018
Cum să creezi o cultură de customer service Cum abordăm conceptul de customer service? Există un set de reguli sau politici specifice pe care […]
November 29, 2018
5 obiective esențiale ale afacerilor de succes Obiectivele sunt numitorul comun al tuturor activităților de planificare. În zilele noastre însă, organizațiile de toate felurile trec […]
November 27, 2018
De ce sunt scopurile și obiectivele importante? Vedem, auzim, citim și deseori repetăm “… economia se duce pe apa sâmbetei”, “… concurența este mai […]
November 22, 2018
Cum să construiești setul de valori al companiei (valori apreciate cu adevărat de către angajați) Ce te face să te ridici din pat într-o dimineață […]